Vamos ampliar a “zona de conforto”?

Comunicar com empatia

Ensinamentos sobre Comunicação Não-violenta

Desde que li o livro Comunicação Não-violenta (CNV) do psicólogo Marshall Rosemberg, me apaixonei pelo tema e tenho feito cursos e estudos. A CNV é uma abordagem que nos ajuda a aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo por meio da linguagem e da comunicação.

A CNV nos inspira a perceber a intenção por trás das nossas atitudes. Ensina-nos a dar e receber com compaixão.  Se fizermos tudo que pudermos para que os outros saibam que esse é nosso único interesse, eles se unirão a nós no processo, e conseguiremos nos relacionar com compaixão uns com os outros. É uma metodologia que tem o objetivo de trazer a humanidade para as relações mesmo em situações adversas. O momento em que vivemos é muito propício para resgatarmos isso e colocarmos em prática em todos os relacionamentos.

Recebi a mensagem de uma seguidora dizendo o quanto parecia difícil praticar isso. Expliquei a ela sobre níveis de consciência e a incentivei a estudar e praticar. Nem sempre nos damos conta de perceber os nossos sentimentos e as necessidades por trás deles. Dessa forma, ficamos no nível do julgamento moralizante. Se é bom ou ruim, certo ou errado, fácil ou difícil etc.

Para vencer o desafio de praticar algo que, a princípio, nos parece difícil, precisamos seguir para outros níveis do despertar.  Além de perceber o que queremos mudar e praticar para alcançar o objetivo, é necessária uma forte intenção vinda de dentro. Uma motivação que garanta dar continuidade aos esforços mesmo diante de desconfortos.

Só a intenção positiva não garante a mudança, mas já é um grande passo, pois só quem desperta se move para a ação. E é na prática que podemos observar se o verdadeiro tamanho do desafio. Pois, nem sempre as dificuldades que tememos são como imaginamos.

A CNV é pura prática. Tem como pilares:

1)      Observar sem avaliações e julgamentos.

2)      Identificar e nomear sentimentos.

3)      Reconhecer quais necessidades estão ligadas a esses sentimentos.

4)      Fazer um pedido claro, diferente de exigências.

O objetivo da CNV não é mudar as pessoas e seu comportamento para conseguir o que queremos, mas, sim, estabelecer relacionamentos baseados em honestidade e empatia, que atenderão necessidades coletivas.

Como diz o autor, por sermos convocados a revelar nossos pensamentos e necessidades mais profundos, às vezes, podemos achar desafiador nos expressarmos em CNV. Entretanto, essa expressão fica mais fácil depois que entramos em empatia com os outros, porque teremos então tocado sua humanidade e percebido as qualidades que compartilhamos. Quanto mais nos conectamos com os sentimentos e necessidades por trás das palavras das outras pessoas, menos assustador se torna nos abrirmos para elas.

Em resumo, a Comunicação Não-Violenta é uma forma de expressarmos honestamente e recebermos empatia por meio de seus quatro pilares.

Débora Junqueira - Coach Integral Sistêmica de mulheres

@focar.coaching

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